Formular de retragere din contract

Conform OUG 18/2026, ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără a fi obligat să justifici decizia și fără a plăti penalități. Completează formularul de mai jos pentru a exercita acest drept.

📋 Date comandă

Numele complet *

Adresă de email *

Număr comandă *

Produsele pentru care solicitați retragerea *

Data primirii produselor

Motivul retragerii (opțional)

Date de contact alternative (telefon)

IBAN pentru rambursare (opțional)

Confirm că doresc să mă retrag din contractul de vânzare-cumpărare pentru produsele menționate mai sus. Înțeleg că voi suporta costul returnării produselor, cu excepția cazului în care acestea sunt defecte sau nu corespund descrierii.

📌 Informații importante

Termenul legal de retragere este de 14 zile calendaristice de la primirea produselor
Produsele trebuie returnate în starea inițială, fără urme de uzură, în ambalajul original
Costul transportului de retur este suportat de dumneavoastră, cu excepția cazurilor de produse defecte sau neconforme
Rambursarea se face în maxim 14 zile de la primirea produselor returnate
Puteți solicita retragerea pentru o parte din produse sau pentru o cantitate din acestea

Conform OUG 18/2026 privind dreptul de retragere în cadrul contractelor încheiate la distanță.